Цитата: Сообщение от cstrike
А как можно восстановить контрольный вопрос ??
А то уже давно не пользовалься веб моней и теперь просит подтверждения!!
cstrike, вот что выдал Гугл
Упрощенная процедура применима при соблюдении ниже перечисленных условий:
1) используется Keeper Classic,
2) сумма денежных средств на электронных кошельках незначительна,
3) в аттестате, привязанном к WMID, указан номер телефона и участник его контролирует.
Получив код по SMS, необходимо ввести его с использованием интерфейса системы. Если код введён правильно, система просит ввести в соответствующие окна имя и фамилию, а также ответ на заданный в процессе регистрации контрольный вопрос. Если запрошенные данные указаны правильно, на адрес, указанный в аттестате, высылается электронное письмо с новым файлом ключей .kwm. В качестве нового пароля на вход и одновременно нового кода доступа к файлу .kwm. используется код, ранее полученный по SMS.
Если участник не помнит правильный ответ на контрольный вопрос, он имеет возможность воспользоваться стандартной процедурой.
4.2. Стандартное восстановление контроля.
Стандартной процедурой восстановления можно воспользоваться при наличии хотя бы одного из ниже перечисленных условий:
1) используется Light;
2) отсутствует доступ к телефону, номер которого указан в прикреплённом к WMID аттестате,
3) сумма денежных средств на электронных кошельках значительна,
4) нет возможности воспользоваться упрощённой процедурой восстановления (неправильно введено имя, фамилию или ответ на контрольный вопрос).
Стандартная процедура начинается с заполнения расширенной анкеты, где участнику необходимо указать имя, фамилию, причину потери контроля над WMID, сумму остатков на всех электронных кошельках, IP-адрес и так далее. При ответы должны быть максимально точными и подробными. После заполнения анкеты необходимо, воспользовавшись интерфейсом системы, загрузить сканированные копии значимых страниц гражданского паспорта.
После проверки копий страниц паспорта администратором, заявка подвергается автоматической обработке. Если количество совпадений между ответами в предложенной анкете и заполненной при регистрации значительно, то восстановление контроля над WMID осуществляется сразу и без задержек. На указанный в аттестате адрес в случае использования Keeper Classic отправляется электронное письмо с файлом .kwm, в случае использования Keeper Light – письмо, ссылкой на сервис генерации нового сертификата для браузера.
Если при автоматической проверке обнаружилось большое количество несовпадений, заявка попадает в очередь на рассмотрение администратором. При необходимости он уточняет необходимые детали, после чего принимает окончательно решение о возвращение участнику контроля над WMID. Такая ручная проверка может занять от 10 до 20 суток. Важно также учитывать, что она является платной, при этом такса составляет 1 WMZ. После восстановления доступа к WMID, он всё ещё будет заблокирован до уплаты данной суммы.